中途半端なシステム

ある切符を購入するサイトで購入しなければならないものがあり、ユーザー登録をおこなった。
往復の切符を購入する必要があるにもかかわらず、一度で登録できるのは片道のみ。

いろいろ試行錯誤してみたが、やはり片道しか買えないので、その切符を売っている窓口へ訪問し購入。

窓口でいろいろ話をして購入することができたが、こんな方法だったら、システムに億単位の金をかけてする必要あるのかな?
システム設計を行う立場なので、余計に考えてしまいました。

日本のシステムって中途半端にアナログとデジタルを融合しているので面倒で仕方ない・・・・